维修及保养服务 时间:2018-07-17 阅读:785 光学测量机台维修及保养服务服务流程1.客户报修 通过致电。2.工程师与客户沟通,详细记录客户信息及报修故障 3.技术工程师与客户预约上门检测的时间4.判断故障出处并向客户提供<<故障诊断报告>>和<<配件维修列表及报价 >> 5.维修及更换配件 6.清洁保养维护7.多次试机检测设备工作稳定性 8.提供保修单,为维修过程中更换的新配件提供1年免费保修服务9.回访客户了解设备使用境况及服务满意度