| 类别 | 产品 | Q | A |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 是否可以使用微波炉对蓄热板进行调温？ | 不可以。使用恒温箱等恒温设备进行调温。24-蓄热板可用热水进行短时间的调温。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板调温有什么技巧吗？ | 尽可能把蓄热板表面都暴露在恒温环境下，重叠的话，接触面就无法很好地传递温度。技巧是把蓄热板立起来并各自隔开一定距离，留出空间进行调温。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板的使用寿命是多久？ | 一般来说，蓄热板是半*性可重复使用的。但是，内部物质若混入水分或氧化等会引起性能下降。蓄热板表面破损或可见划痕增多时就应该更换新的产品。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板的材料是什么？ | 属于石蜡材料，详细不便公开。敬请原谅。材料本身符合航空法（日本法规）规定的非危险品，安全可空运。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板可以带入飞机客舱吗？ | 属于非危险品可带入机舱，但对于有温度控制的物品各航空公司规定不一。建议搭乘时咨询航空公司。此外，提供细胞和培养液、蓄热板等各种材料证明时，细胞和培养液需要医师等开具证明其为非危险品。并且，运输国外需要有英文版的上述说明书。建议事前向航空公司或目标客户确认清楚。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板可以带入飞机货舱吗？ | 可以，属于航空法规定的非危险品。但提供细胞和培养液、蓄热板等各种材料证明时，细胞和培养液需要医师等开具证明其为非危险品。并且，运输国外需要有英文版的上述说明书。建议事前向航空公司或目标客户确认清楚。 |
| 蓄热板 | 36-蓄热板 | 蓄热板可以使用水浴调温吗？ | 可以。但是容器的材质是PVC，水浴温度请不要超过55℃。此外，需根据水浴设备和使用环境调整调温时间。通过观察蓄热板内部物质的溶解程度进行调温工作。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 这个温度带的蓄热板适合运输什么样本？ | 可用于运输各类细胞片、再生医疗研究相关样本、酵母、菌类等。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 为什么是24℃？ | 通常在称为室温的温度范围内，会抑制细胞增殖。较难出现低温度带，也就是常说的冷休克。对细胞来说是稳定的温度。手术室的温度一般为24℃，在运输期间需维持一定的温度，尽可能地减少对细胞的伤害。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 怎样调温？ | 请参照产品介绍中的两种不同调温方法。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 怎样消毒比较好？ | 蓄热板的材质是PVC，请勿使用高压灭菌器和微波炉进行消毒。推荐乙醇消毒。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 跌落损坏的话，怎么处理蓄热板内部物质？ | 如果破损造成蓄热板内部物质外泄，请立刻用布等擦干净。内部物质经过一段时间后会固化，可加热使其溶解为液体后再擦拭。废弃时，按工业废物处理。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 人体接触到内部物质应怎么办？ | 参照MSDS。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 运输前应如何确认蓄热板的正确温度？ | 可使用辐射温度计等测量蓄热板表面温度。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 是否可按需定做可保温在合适温度带的蓄热板？ | 在技术允许范围内，可根据客户的需求温度范围、使用目的和使用量等进行商讨定做。详情请咨询。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 把24-蓄热板误放入冰箱冷冻库应怎么办？ | 内部物质在24℃以下呈固态。蓄热板的材质为PVC，-20℃以下容器可能会出现裂缝。若容器表面没有出现裂痕或变形，可在恢复室温后继续使用。 |
| 蓄热板 | 24-蓄热板 | 航空运输时是否会受到气压影响？ | 飞机的货仓一般会有气压控制，且本公司的蓄热板放置于硬箱中不受气压影响。本公司也试过多次利用航空运输蓄热板，外观和性能均不受气压影响。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 有往海外运输的实例吗？ | 有的。有作为航空货物以及带入机内的运输实例。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 是否有质量保证测试？ | 有的。在【T（航空运输协会）】的运输标准测试中认定合格。附带T信息。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 这种大小的箱子有什么用途？ | 可用于手持运输。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 有用国内航班运输的实例吗？ | 有的。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 保温箱大小是否可直接带入飞机？ | 客舱的话每家航空公司规定不一样，搭乘时可咨询航空公司。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 保温箱可加入干冰进行运输吗？ | 可以。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 保温箱是否可以定制？ | 是的。例如改变真空隔热材料，使用高密度泡沫材料；外箱由铝盖变为硬纸板等。可根据客户的用途和经费提出合适的建议。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 可收纳多少个iP-TEC二次容器PC-0.5或细胞运输盒？ | iP-TEC二次容器PC-0.5的话多可收纳4个，需3个蓄热板。细胞运输盒的话多2个，需3个蓄热板。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 是否可以交给运输公司进行配送？ | 可以，旧客户中也有通过一般快递进行运输的。但是，这样的话就变成综合运输了。也有专门从事细胞运输的从业者。本公司与很多快递公司有业务往来，有需要的话可以咨询。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 为了可以GPS追踪，可在运输箱上钻孔吗？ | 钻孔的话原本的保温、保冷效果可能会减弱，我们是不推荐的。可把通讯装置安装在箱子里面或者外面。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 箱子本身怎么灭菌？ | 箱子交货时是没有灭菌的。使用前请用乙醇擦拭内部进行消毒。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 一年只用一次，是否可出租？ | 目前没有出租方面的计划。如果以后需求增多的话会考虑提供出租服务。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 外部气温超过40℃有没有影响？ | 没有影响。如需在高温下使用，请事前咨询厂家蓄热板的放置方法等事宜。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 外部气温超在冰点以下有没有影响？ | 没有影响。如需在低温下使用，请事前咨询厂家蓄热板的放置方法等事宜。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 为了不让他人打开箱子，是否可以上锁？ | 另售带锁的安全带。根据所需数量可咨询定做。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 保温箱不使用时应怎样保管？ | 尽可能放置在阴凉处。阳光直射以及高温湿度大的环境会使保温箱的保温性能劣化。 |
| 三次容器（BOX） | 精装版运输箱-V8.5 | 保温箱有使用期限吗？ | 储存条件和运输时的碰撞，长时间下会引起性能下降 。推荐几年为一个周期更新产品。 |
| 一次容器 | iP-TEC Flask-25 | 虽然有密封帽，用于细胞运输没有问题吗？ | 运输前把Flask-25放置在CO2培养箱内，稍微松开装满培养液的培养瓶密封帽，在CO2浓度为5%的环境下，两日内运输都是没有问题的。但是，若客户需要通风型运输设备的话，请与我们。 |
| 一次容器 | iP-TEC Flask-25 | 是否可用于顶端培养？ | 关于能不能使用或是否需要变更设计等，详情需咨询厂家。 |
| 一次容器 | iP-TEC 刮刀 | 这个刮刀有什么特点？ | 与iP-TEC Flask-25配套使用。手柄设计持拿方便，可实现更细微的移动。刮刀顶端柔软，可灵活到达Flask容器内的每个角落。 |
| 一次容器 | iP-TEC 刮刀 | 其他细胞也可使用此刮刀吗？ | 当然可以。并不是为细胞特制的产品，除iPS细胞外其他细胞也可以使用。 |
| 一次容器 | 活细胞运输用二次容器 | 二次容器是必须要用到的吗？ | 考虑到固定Flask瓶，防止培养液泄漏；避免由一次容器外部引起的污染；把一次容器带入洁净室；建议使用二次容器。 |
| 一次容器 | 活细胞运输用二次容器 | 吸液片的作用是什么？ | 万一Flask瓶漏液，可达到吸液作用。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养皿盖帽 | 是否可直接应用于一般的培养皿或培养板进行运输？ | 是的。设计满足大部分厂家的培养皿或培养板产品，但也有特殊的不可用产品（详见附页对应表） |
| 开放型容器运输设备 | 培养皿盖帽 | 可以重复使用吗？ | 可以的。高压灭菌后可重复利用。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养皿盖帽 | 盖帽的使用寿命有多久？ | 没有明确的使用寿命。根据储存方法、常年磨损程度以及重复使用的次数，当表面出现细微的划损或变色、硬化等，就需要尽早更换新的产品。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养皿盖帽 | 使用注射器调整培养液后，是否可继续使用该盖帽？ | 不能。严格来说，盖帽上有注射孔的话就应该更换新的盖帽。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养板盖帽 | 使用注射器添加培养液时，针头需要多大？ | 厂家试验使用25G针头是没有问题的。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养板盖帽 | 是否没有生产Transwell型的盖帽？ | 目前正在开发中。详情请咨询。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养板盖帽 | 粘附在盖帽上的培养基是否会落到培养板造成污染？ | 特别是每个孔之间的交叉污染。为降低风险，请尽量小心装卸盖帽。 |
| 开放型容器运输设备 | 培养板盖帽/培养板盖帽 | 密封后能否进行气体交换？ | 两款盖帽的凹陷部分设计比较薄，薄硅胶可进行气体交换。薄部分的厚度大约为300μM。 |
| 开放型容器运输设备 | 帽盖板 | 盖板也可以高压灭菌吗？ | 不可以。盖板材质是PVC，不可以高压灭菌。可乙醇喷雾消毒。 |
| 开放型容器运输设备 | 帽盖板 | 盖板有什么用？ | 主要是通过盖板匀力压着硅胶帽，以防止漏液。 |
| 开放型容器运输设备 | 二次容器网状垫 | 应该怎样选择网状垫的厚度？ | 网状垫是以使用iP-TEC二次容器为前提设计的厚度。详细的选择方法请参考附表。 |
| 开放型容器运输设备 | 二次容器网状垫 | 网状垫应这样消毒灭菌？ | 可高压灭菌。灰尘等可用超纯水冲洗。 |
| 开放型容器运输设备 | iP-TEC二次容器PC-0.5 | 二次容器是否可重复使用？ | 是的。材质是聚碳酸酯，耐热温度高。可以分开盖子和主体进行高压灭菌。可乙醇喷雾消毒。 |
| 开放型容器运输设备 | Culture Pal® CO2 | CO2可以维持多久？ | 理论上，有数据显示密封状态下可维持150小时。（数据提供：三菱燃气化工） |
| 开放型容器运输设备 | Culture Pal® CO2 | 除了二次容器PC-0.5外，还能用在其他设备上吗？ | 理论上可用于内部容积500ml左右的密封容器。推荐使用二次容器PC-0.5。 |
| 开放型容器运输设备 | Culture Pal® CO2 | 是否可把CO2浓度调节为10%？ | 不可以。 |
| 运输方法 | 数据记录器 | 应选择哪个型号的数据记录器？ | 一次容器和二次容器周围的温度测量推荐使用KN实验室公司的按钮型温度记录仪、三次容器的外侧温度测量推荐SLIK公司的振动温度记录仪。 |
| 运输方法 | 运输方法 | 运输箱是否可以定制？ | 可以。例如改变箱子大小、设计适合手持运输、改变真空隔热层材料使用高密度泡沫材料、外箱由铝盖改为硬纸板等。可根据客户的用途以及经费进行适当建议。请随时与我们。 |
| 其他 | 其他 | iP-TEC可用于微重力培养吗？ | 可以。详情请咨询。 |
| 其他 | 其他 | 即使颠倒开放型容器运输设备也可以进行气体交换吗？ | 可以。请注意不要阻挡硅胶设备的薄壁部分。 |
