请先看图1，线路的正常情况。

正常情况下，进入我们小区每个单元线路的是三相四线，即图1中的A、B、C、N，然后A、B、C其中的一根线（火线）再加上N（零线）就进入了我们家，为我们的电器提供能量。

任意两火线之间电压为380V，火线与零线之间电压为220V。

这时，我们的电器的电压为220V，符合电器的使用条件，电器正常运行。

再看一下图2，零线断了。

零线断后，A、B、C任意两根火线之间电压还是380V

如果A、B、C三相负载平衡（实际是这种情况几乎不存在），则每条线路电器的电压都为220V，电器正常工作，不会烧毁。

如果A、B、C三相负载不平衡，则必然电器的电压有的超过220V，有的低于220V。

如果电压超过电器的耐受电压，则电器会烧毁。而且这时分相零线（也就是家里的零线）的电压升高，零线也会电人。

所以，零线断了会烧毁家里的电器。

再引申一下，看图3，零线正常，单相零线断。

B、C相电器的线路电压正常，电器正常工作。

A相电器的电压变为0V，电器不工作，同时图中紫色部分的零线电压升高，对地为220V，这时是电人的。

那么作为普通人的我们怎样避免这种意外造成烧坏电气的情况呢？

如果零线断，因为实际使用时三相的负载不是一直不变的，所以电压也会波动。

我们家里的电压会出现不稳的情况

我们发现异常时，先把家里面的电源断掉，然后打电话找供电公司的专业人员。

你还能想到其他避免烧坏电器的方法吗？