示波器如同电子工程师的眼睛，在电子工程师工作中发挥着至关重要的作用。普源示波器作为国产示波器中的代表，受到越来越多客户的青睐，但仪器使用过程中难免会遇到一些问题，今天普源一级代理商——安泰测试列举了普源示波器在使用过程中可能出现的故障及排查方法。当您遇到这些故障时，请按照相应的步骤进行处理，如不能处理，请与安泰测试或者普源厂家联系，同时请提供您机器的设备信息。
1. 仪器无法正常开机
(1) 检查电源线是否已正确连接。
(2) 升级软件。
(3) 按前面板 Default 键，将仪器设置恢复至出厂默认设置。
(4) 重启仪器。
2. 连接电源线后，电源开关键不亮
(1) 检查保险丝是否熔断。
3. 屏幕中未出现信号的波形
(1) 检查探头是否与待测物正常连接。
(2) 检查待测物是否有信号产生（可将探头补偿输出信号连接到有问题的通道确 定是通道问题还是待测物的问题）。
(3) 重新采集信号。
4. 波形显示呈阶梯状
(1) 水平时基档位可能过低，此时可通过增大水平时基的方法改善显示。
(2) 若显示类型设置为“矢量”，采样点间的连线可能造成波形阶梯状显示。按 Display 显示类型，设置为“点”显示方式，即可解决。
5. U盘不能被识别
(1) 检查 U 盘是否可以正常工作。
(2) 确认使用的为 FAT32 格式的 Flash 型 U 盘，本仪器不支持硬盘型 U盘。
(3) 确认使用的 U 盘容量是否过大，本示波器推荐使用不超过 8 GBytes 的 U 盘。 (4) 重新启动仪器后，再插入 U 盘进行检查。
6. 触摸屏功能无法使用
(1) 检查是否已使用触摸屏功能。如果未使能触摸屏功能，请按前面板的触摸屏 开关 Touch Lock一键使能。
(2) 检查屏幕和手指上是否有油污或汗水等。如果有，请清洁屏幕和手指。
(3) 检查示波器是否靠近强磁场。若靠近强磁场，如磁铁，请远离消除磁场影响。
如果以上操作不能解决你的普源示波器出现的故障，与安泰测试联系，安泰测试为客户提供产品选型、销售、免费培训、免费样机试用/产品演示、售后维修等一站式服务。
