一、Ci6x白校正显示校正错误，校正失败。
1、清洁校准基准
a、取下瓷片上的塑料保护盖。始终握持瓷片的边缘，小心不要碰到白色表面。向下按瓷片然后逆时针转动直到不能再转动。向上提起瓷片，从基座上取下来。
b、使用温和的肥皂温水清洁瓷片。用温水冲洗 然后用无绒布擦干。切勿使用溶剂或清洗剂。瓷片干透后，将瓷片边缘上的大凸舌和基座上的大凹槽对齐。通过瓷片向下按压弹簧直到不能再往下压。按住瓷片，顺时针旋转直到不能再转动。慢慢地让瓷片升起。正确放置时，瓷片上的箭头和基座上的箭头应对齐。不使用瓷片时，将保护盖重新安装到瓷片上方。
c、清洁黑筒。用手指按压两侧的两个锁片使之分开以拆分两个部分。用干净、干燥的空气清洁或用无绒布擦除灰尘或污垢。清洁后，在重新装配各个部件前将末端的两个箭头对齐。
d、清洁完校准基准后，执行校正操作，如果还是无法校正，执行操作2（恢复出厂设置）
2.恢复出厂设置
进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置，然后尝试校正，如果还是无法校正，执行操作3（更新固件）。（恢复出厂设置后，所有数据都会被删除，如果数据不想被删除，请直接执行操作3）
3、更新固件至1.2.922
a、下载新版本固件Ci6X Firmware r1.2.922
b、下载后，双击打开此固件，确保Ci6x连接到墙式电源，且通过USB数据线连接到电脑，然后点击升级，直至升级完成，显示成功。
Ci6x新固件版本1.2.922应用说明
注：此项功能对在做白色校正时，出现“不正确的白板数值”提示的仪器，有较好的效果。对于出现“光源失败”提示的仪器，请客户先尝试清洁，如果错误提示变为“不正确的白板数值”，再尝试修复操作，但成功率不如出现前一种现象的仪器高。
固件升级成功后，建议在做白色校正操作前，清洁仪器的光学部件，请保证以下几点：
| 1．白校正板表面干净； |
| 2．目标窗与白板接触面干净； |
| 3．目标窗没有出现位移，4mm目标窗中间圆孔和仪器积分球圆孔保持同心；8mm、14mm目标窗中间圆孔和积分球圆孔重合，没有边缘露出在积分球圆孔内。 |
| 4．积分球内部尽可能清洁干净； |
| 5．保证仪器黑色底板后部两片垫脚完整，仪器放置平稳； |
白板校正失败的恢复操作：
| 1．按正常步骤，进行仪器校正操作， |
| 2． 在测量白色校正片时，仪器依旧仍然会出现“不正确的白板数值”提示。 |
| 3．此时退到主界面，再进行一次校正操作， |
| 4． 通常仪器就能正常通过白校正了。 |
如果还是无法校正，请与七彩仪器色差仪维修中心联系。
二、Ci6x出现无法开机的状况
首先确保仪器有电或者连接到墙式电源，如果还是无法开机，执行第一条中的恢复出厂设置和更新固件。更新后还是无法开机，请与七彩仪器色差仪维修中心联系
三、Ci6x出现屏幕“死机”的状况
首先查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，执行第一条中的恢复出厂设置和固件更新，更新后问题仍存在请与七彩仪器色差仪维修中心联系
四、仪器校正后出现鳄鱼提示
此时光源强度变弱，仍可进行测量，但是光源好尽快去更换。 更换光源可与问题仍存在请与七彩仪器色差仪维修中心联系，不可自行更换。
