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Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差仪出现屏幕“死机”怎么办

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2024/9/25 9:01:25

Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差仪出现屏幕“死机”的状况

Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差仪出现屏幕“死机”怎么办

首先查看仪器是否锁定,如若锁定,按下电源按钮解锁,如果屏幕还是无法操控,重启仪器后重试,如果问题仍然存在,执行以下的恢复出厂设置和固件更新。若恢复出厂设置和固件更新后,Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差仪的屏幕依旧处于“死机”状态,那么可能需要进一步深入检查。此时,建议联系专业的七彩仪器团队,详细说明问题症状及已尝试的解决步骤。技术支持人员可能会要求您提供仪器的序列号或型号信息,以便更准确地诊断问题。


在等待技术支持反馈的同时,您也可以尝试一些基础的硬件检查,比如检查仪器的电池电量是否充足,或者尝试更换电池(如果适用)。此外,检查仪器的外部连接线和接口是否有松动或损坏,这也是导致设备工作异常的一个常见原因。


如果技术支持团队确认是硬件故障,可能需要将仪器寄回七彩色差仪维修中心进行维修。在此期间,您可以询问是否有备用设备可供临时使用,以确保工作流程不受太大影响。


值得注意的是,为了避免未来再次出现类似问题,建议定期按照制造商的指南对仪器进行维护和校准,确保其处于最佳工作状态。同时,在使用过程中注意避免剧烈的震动、潮湿或温度环境,这些都会对精密的测量仪器造成不利影响。


总之,面对色差仪屏幕“死机”的复杂情况,耐心、细致地按照既定步骤操作,并适时寻求专业帮助,是解决问题的关键。


Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差仪出现屏幕“死机”怎么办


确保仪器有电或者连接到墙式电源,如果还是无法开机,执行恢复出厂设置和更新固件。


1、恢复出厂设置


进入到仪器配置菜单中的后一个选项,打勾确认后即恢复出厂设置,然后尝试校正,如果还是无法校正,执行操作2(更新固件)。(恢复出厂设置后,所有数据都会被删除,如果数据不想被删除,请直接执行操作2)更新后还是无法开机,请与七彩仪器色差仪维修中心联系


2、更新固件至1.2.922(联系七彩仪器)


a、下载新版本固件Ci6X Firmware r1.2.922


b、下载后,双击打开此固件,确保Ci6x连接到墙式电源,且通过USB数据线连接到电脑,然后点击升级,直至升级完成,显示成功。



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