德国FESTO气动元件售后服务与费斯托维修手册

FESTO（中国）有限公司http://www.festo-hk.com气动元件产品部提供：

1售后服务介绍；2关于保修的说明；3维修流程；4气动元件维修安全指导；5气动元件维修报价；6维修工作台和常用元件；7常见故障和解决方法；8常用消耗品；9常用备件

FESTO公司提供安装培训、指导和相应的资料。必要时协助经销商一起进行安装。安装后必需填写安装验收单，并于一周内传真或至FESTO上海办事处，供FESTO公司备案，作为今后保修索赔和售后维修的重要文件之一。维修服务24小时响应时间对FESTO产品我们提供专业的维修服务。用户提交维修申请后zui迟小时将得到一个明确的答复，如报价或是维修方案。维修时收取工时费和零部件材料费。若是邮寄产品至FESTO公司来维修的，货运费用由客户承担索赔除外。服务方式上门服务：在FESTO有经销商的城市可提供上门服务，如上海、北京、广州、厦门、深圳、长春、合肥等。远程服务：一般技术性问题用户可打、传真或发电子邮件进行咨询，无法自行维修的产品可直接邮寄至FESTO元件产品部上海技术服务中心。在邮寄时请注明发件人详细，并注明产品损坏或是故障的具体情况。请注意，邮寄时请务必供货到门。请注意：发来维修的货，请直接供货到我司，否则由此造成的维修时间延长，由客户自己负责。来回运费均由发货方承担。维修工时费发货至FESTO进行维修的，FESTO公司将收取维修工时费。每一工时为人民币元。维修流程维修流程维修流程维修流程FESTO元件技术公司上海或北京办事处各地经销商zui终用户检修提出维修要求维修是否能没有困难顺利进行？把要维修的设备发货至：上海是闵行区银春路1799弄。若更换零件金额大，就没必要继续维修。是否有必要进行维修？提出报价和维修建议。注意：报价金额并非zui终的应付款。对一些大修的机器，特别是气动元件，待装配以后，可能会产生起初未报价的金额。用户是否接受？折价提供同型号的新设备或退回所要维修的设备。进行维修，并根据维修实际发生的费用制作合同。若费用大于报价，客户是否接受？把维修好的设备发回客户。是否是否否是是关于保修的说明关于保修的说明关于保修的说明关于保修的说明FESTO元件技术公司上海办事处.对所有FESTO元件的材料或者制造缺陷，我们提供12个月的保修（以安装验收单或发货单为依据）。由于磨损、过载或不正确使用所造成的损坏不属保修范围。Warranty Claim Form提出保修时所需提供的文件和资料为FESTO的保修投诉表（），发票，安装验收单。需把损坏零件寄回或附有损坏零件的照片。保修投诉表（）需仔细填写，产品信息一栏尤为重要，产品系列号和购买日期为必填。Warranty Claim Form其中各经销商应有能力处理一般性技术问题及设备维修。同时，FESTO上海、北京和广州办事处会提供强有力的。保修索赔表见附件二。气动元件维修气动元件维修气动元件维修气动元件维修安全指导安全指导安全指导安全指导注意！在您使用气动元件前，请阅读并遵守所有这些指导。

保存好这个安全指导:

1.保持您的工作区域整洁保持您的工作区域整洁保持您的工作区域整洁保持您的工作区域整洁不整洁的工作区域会增加事故的风险。

2.注意周边环境注意周边环境注意周边环境注意周边环境不要把气动元件暴露在雨中。工作场地要有足够的照明。决不要在可燃气体或是液体附近使用气动元件。

3.保持儿童远离保持儿童远离保持儿童远离保持儿童远离不要让其他人接触气动元件或是压缩气管。保持其他人远离工作区域。

4.妥善保存您的气动元件妥善保存您的气动元件妥善保存您的气动元件妥善保存您的气动元件不用的气动元件应放在干燥、不能触及或是锁住的区域，并且是儿童碰不到的地方。

5.使用正确的气动元件使用正确的气动元件使用正确的气动元件使用正确的气动元件不要把气动元件当作其他用途使用。

6.穿着合适的服饰穿着合适的服饰穿着合适的服饰穿着合适的服饰不要穿宽大的服饰或是装饰品，这些东西会被卷入运动的部件。在户外操作时，建议戴上橡胶手套和防滑鞋。长头发必须要用发套保护起来。

7.戴上护目镜戴上护目镜戴上护目镜戴上护目镜当在工作中会产生粉尘时，您应当戴上面具。

8.拔拔拔拔掉主电源掉主电源掉主电源掉主电源在气动元件不使时，在维修和保养之前，请拔掉主电源。

9.不要把三合一套管当作其他用途使用不要把三合一套管当作其他用途使用不要把三合一套管当作其他用途使用不要把三合一套管当作其他用途使用决不要用三合一套管来拖带气动元件。三合一套管要远离热、油和锋利的边缘。

10.紧固工件紧固工件紧固工件紧固工件使用夹紧装置或是台虎钳把工件夹紧。

11.避免不常规的站姿避免不常规的站姿避免不常规的站姿避免不常规的站姿保持一个安全的站姿，并一直保持平衡。

12.细心保养细心保养细心保养细心保养好好好好您的元件您的元件您的元件您的元件保持您的元件干净且状态佳，以达到安全且的工作。遵照保养指示和更换元件的指示。定期检查三合一套管，如果遭损，要由专业人士来修复。保持手柄干燥且没有油脂。

13.从压缩气供应处取下三合一套管从压缩气供应处取下三合一套管从压缩气供应处取下三合一套管从压缩气供应处取下三合一套管在保养之前，如果气动元件不使用，请从压缩气供应处取下三合一套管。

14.记住取下钥匙记住取下钥匙记住取下钥匙记住取下钥匙在启动元件之前，检查钥匙和调整元件已经被移去。

15.避免意外启动避免意外启动避免意外启动避免意外启动手指接触在开关时，不要拖动接有压缩气的气动元件。当把三合一套管接上压缩气时，确认开关不会被打开。

16.保持警惕保持警惕保持警惕保持警惕操作时保持警惕，运用常识。当您注意力不集中时，不要使用气动元件。

17.检查气动元件可能的遭损检查气动元件可能的遭损检查气动元件可能的遭损检查气动元件可能的遭损在进一步使用之前，仔细检查安全装置和细微损坏的部件，确认它们的功能正常且符合指标。检查移动部件的功能是否正常，并且不卡住，检查是否任何部件遭损。所有部件必须正确安装，并且符合所有要求，以保证气动元件能正确操作。遭损的安全装置和零件必须通过授权的服务部门修复或更换，除非在操作指导手册中有特别。遭损的开关必须由授权的服务部门来更换。不要使用不能执行开与关的气动元件。

18.注意注意注意注意只使用在操作指导手册中列出的或是制造商推存的附件和辅助装置。使用其他元件或是附件会有受伤的危险。

19.由合格的专业人士来维修您的气动元件由合格的专业人士来维修您的气动元件由合格的专业人士来维修您的气动元件由合格的专业人士来维修您的气动元件此气动元件符合相应的安全法规。维修只能由合格的专业人士来进行，否则会有事故的危险。

气动元件维修安全指导注意！在您使用气动元件前，请阅读并遵守所有这些指导。保存好这个安全指导。不遵守下列指导的失误会造成电击，火灾和/或重伤。下面所述的“气动元件”指的是电网供电的气动元件（带有电源线）和电池供电的气动元件（没有电源线）。工作区域工作区域工作区域工作区域

1.保持您的工作区域整洁有序。保持您的工作区域整洁有序。保持您的工作区域整洁有序。保持您的工作区域整洁有序。不整洁的和不明亮的工作区域会增加事故的风险。

2.不要在存在有可燃液体，气体或是粉尘的暴炸危险的区域操作元件工作不要在存在有可燃液体，气体或是粉尘的暴炸危险的区域操作元件工作不要在存在有可燃液体，气体或是粉尘的暴炸危险的区域操作元件工作不要在存在有可燃液体，气体或是粉尘的暴炸危险的区域操作元件工作。气动元件产生火花，会点燃粉尘或是蒸气。

3.在操作气动元件时，让儿童和其它无关人员远离。在操作气动元件时，让儿童和其它无关人员远离。在操作气动元件时，让儿童和其它无关人员远离。在操作气动元件时，让儿童和其它无关人员远离。注意力分散会使您不能控制元件。电气安全电气安全电气安全电气安全1.电源线插头必须与插座相匹配。插头绝不可以改装。不要使用插有接地设备的电源转换插座。电源线插头必须与插座相匹配。插头绝不可以改装。不要使用插有接地设备的电源转换插座。电源线插头必须与插座相匹配。插头绝不可以改装。不要使用插有接地设备的电源转换插座。电源线插头必须与插座相匹配。插头绝不可以改装。不要使用插有接地设备的电源转换插座。原装的插头和相适的插座可减少电击的危险。

2.身体不要接触接地的表面，如管路，暖气装置，炉和冰箱。身体不要接触接地的表面，如管路，暖气装置，炉和冰箱。身体不要接触接地的表面，如管路，暖气装置，炉和冰箱。身体不要接触接地的表面，如管路，暖气装置，炉和冰箱。如果您的身体接地了，会增加电击的危险。

3.使您的元件远离雨或潮湿。使您的元件远离雨或潮湿。使您的元件远离雨或潮湿。使您的元件远离雨或潮湿。气动元件进水会增加电击的危险。

4.电源线不要以未用途使用，如用其拖拉元件、悬挂元件或是从插座上拉下插头。电源线远离热、油、锋利边缘或是会运动的电源线不要以未用途使用，如用其拖拉元件、悬挂元件或是从插座上拉下插头。电源线远离热、油、锋利边缘或是会运动的电源线不要以未用途使用，如用其拖拉元件、悬挂元件或是从插座上拉下插头。电源线远离热、油、锋利边缘或是会运动的电源线不要以未用途使用，如用其拖拉元件、悬挂元件或是从插座上拉下插头。电源线远离热、油、锋利边缘或是会运动的部件。部件。部件。部件。损坏或是缠绕的电源线会增加电击的危险。

5.当您使用气动元件在户外工作时，一定要用可室外使用的延长电线。当您使用气动元件在户外工作时，一定要用可室外使用的延长电线。当您使用气动元件在户外工作时，一定要用可室外使用的延长电线。当您使用气动元件在户外工作时，一定要用可室外使用的延长电线。可室外使用的延长电源线可减少电击的危险。

人员的安全：

1.在操作时，请您留心、注意，并且在操作时，请您留心、注意，并且在操作时，请您留心、注意，并且在操作时，请您留心、注意，并且使用气动元件操作时要理智行事。当您疲惫时，或是在药物、酒精的影响下，不要使用元件。使用气动元件操作时要理智行事。当您疲惫时，或是在药物、酒精的影响下，不要使用元件。使用气动元件操作时要理智行事。当您疲惫时，或是在药物、酒精的影响下，不要使用元件。使用气动元件操作时要理智行事。当您疲惫时，或是在药物、酒精的影响下，不要使用元件。使用中瞬间的注意力分散会导致严重的伤害。

2.穿戴上您个人的保护装备，并且总是戴上防护镜。穿戴上您个人的保护装备，并且总是戴上防护镜。穿戴上您个人的保护装备，并且总是戴上防护镜。穿戴上您个人的保护装备，并且总是戴上防护镜。根据不同的气动元件情况，穿戴个人的保护装备，如防尘面罩，防滑鞋，安全帽或是隔音耳罩，会减少受伤的危险。

3.避免意外启动。在您插头插入插座之前，请您别忘了，开关的位置在避免意外启动。在您插头插入插座之前，请您别忘了，开关的位置在避免意外启动。在您插头插入插座之前，请您别忘了，开关的位置在避免意外启动。在您插头插入插座之前，请您别忘了，开关的位置在“AUS ”（（（（“关闭关闭关闭关闭”）状态。）状态。）状态。）状态。当您手指按在开关上拖动元件，或者插上已打开开关的元件的电源线，会导致事故。

4.在您打开设备电源前，远离调整元件或是锁紧钥匙。在您打开设备电源前，远离调整元件或是锁紧钥匙。在您打开设备电源前，远离调整元件或是锁紧钥匙。在您打开设备电源前，远离调整元件或是锁紧钥匙。在旋转设备部件中的元件或是钥匙会导致伤害事故。

5.不要过高估计自己。找一个安全的位置，并且每时每刻保持平衡。不要过高估计自己。找一个安全的位置，并且每时每刻保持平衡。不要过高估计自己。找一个安全的位置，并且每时每刻保持平衡。不要过高估计自己。找一个安全的位置，并且每时每刻保持平衡。这样在设备意外的状况下，您也可以更好的控制。

6.穿合适的衣服。不要穿宽大衣服或是装饰物。保持头发，衣服和手套远离运动部件。穿合适的衣服。不要穿宽大衣服或是装饰物。保持头发，衣服和手套远离运动部件。穿合适的衣服。不要穿宽大衣服或是装饰物。保持头发，衣服和手套远离运动部件。穿合适的衣服。不要穿宽大衣服或是装饰物。保持头发，衣服和手套远离运动部件。松散的衣服，装饰物，或是长发会被运动的部件卷入。

7.当装有吸尘装置，请您确认这些已连接上，并且可正确地使用。当装有吸尘装置，请您确认这些已连接上，并且可正确地使用。当装有吸尘装置，请您确认这些已连接上，并且可正确地使用。当装有吸尘装置，请您确认这些已连接上，并且可正确地使用。应用这些设施可减少来自灰尘的危害。

小心使用气动元件

1.不要过载使用元件。请您只使用针对您工作而特定的气动元件。不要过载使用元件。请您只使用针对您工作而特定的气动元件。不要过载使用元件。请您只使用针对您工作而特定的气动元件。不要过载使用元件。请您只使用针对您工作而特定的气动元件。使用合适的气动元件，您可在的功率范围内更好，更安全地工作。

2.不要使用开关已损坏的气动元件。不要使用开关已损坏的气动元件。不要使用开关已损坏的气动元件。不要使用开关已损坏的气动元件。不能进行开和关的气动元件是很危险，必须维修。

3.在您对元件进行设置、更换附件、或是搁置元件之前，从插座上拔下插头。在您对元件进行设置、更换附件、或是搁置元件之前，从插座上拔下插头。在您对元件进行设置、更换附件、或是搁置元件之前，从插座上拔下插头。在您对元件进行设置、更换附件、或是搁置元件之前，从插座上拔下插头。这些预措施减少元件的意外启动。

4.不使用的元件要在儿童不能碰到的地方保存。不要让那些不熟悉元件或是没阅读过此指导书的人员接触元件。不使用的元件要在儿童不能碰到的地方保存。不要让那些不熟悉元件或是没阅读过此指导书的人员接触元件。不使用的元件要在儿童不能碰到的地方保存。不要让那些不熟悉元件或是没阅读过此指导书的人员接触元件。不使用的元件要在儿童不能碰到的地方保存。不要让那些不熟悉元件或是没阅读过此指导书的人员接触元件。如果您让没经验的人员操作气动元件，那是很危险的。

5.小心地保管元件，请检查，是否运动的部件在工作时没阻碍且不会被夹住，是否部件断裂或是损坏影响到了元件的功能。元件损小心地保管元件，请检查，是否运动的部件在工作时没阻碍且不会被夹住，是否部件断裂或是损坏影响到了元件的功能。元件损小心地保管元件，请检查，是否运动的部件在工作时没阻碍且不会被夹住，是否部件断裂或是损坏影响到了元件的功能。元件损小心地保管元件，请检查，是否运动的部件在工作时没阻碍且不会被夹住，是否部件断裂或是损坏影响到了元件的功能。元件损坏的部件要进行维修。坏的部件要进行维修。坏的部件要进行维修。坏的部件要进行维修。许多事故是由于保管气动元件不好而造成的。

6.保持切割元件锋利且干净。保持切割元件锋利且干净。保持切割元件锋利且干净。保持切割元件锋利且干净。细心保管带有切割边缘的切割元件，会很少卡住并且容易导向。

7.使用气动元件，附件等要符合此指导书，并且对这些元件型号是作如何规定的。考虑好操作条件和所要执行的工作。使用气动元件，附件等要符合此指导书，并且对这些元件型号是作如何规定的。考虑好操作条件和所要执行的工作。使用气动元件，附件等要符合此指导书，并且对这些元件型号是作如何规定的。考虑好操作条件和所要执行的工作。使用气动元件，附件等要符合此指导书，并且对这些元件型号是作如何规定的。考虑好操作条件和所要执行的工作。气动元件用于不是其的用途会导致危险的状况。

小心使用装充电电池的元件

1.请您确认，在您装上充电电池前，元件是关闭的。请您确认，在您装上充电电池前，元件是关闭的。请您确认，在您装上充电电池前，元件是关闭的。请您确认，在您装上充电电池前，元件是关闭的。充电电池装入处于打开状态的气动元件会导致事故。

2.只使用制造商推荐的充电器对充电电池进行充电。只使用制造商推荐的充电器对充电电池进行充电。只使用制造商推荐的充电器对充电电池进行充电。只使用制造商推荐的充电器对充电电池进行充电。对适用于充电电池用途的充电器，如果充其它的充电电池，会产生火灾的危险。

3.对气动元件只使用的充电电池。对气动元件只使用的充电电池。对气动元件只使用的充电电池。对气动元件只使用的充电电池。使用其它的充电电池会导致伤害和火灾的危险。

4.保持不用的充电电池远离回型针、硬币、钥匙、钉子、螺丝或是其它小的金属物，这些会造成接触点的短接。保持不用的充电电池远离回型针、硬币、钥匙、钉子、螺丝或是其它小的金属物，这些会造成接触点的短接。保持不用的充电电池远离回型针、硬币、钥匙、钉子、螺丝或是其它小的金属物，这些会造成接触点的短接。保持不用的充电电池远离回型针、硬币、钥匙、钉子、螺丝或是其它小的金属物，这些会造成接触点的短接。充电电池接触点的短路会造成烧毁或是火灾。

5.不正确地使用充电电池会有液体从中溢出。不要去接触它，如果不小心碰到了，用水冲洗。如果眼睛里溅到了这种液体，您需要不正确地使用充电电池会有液体从中溢出。不要去接触它，如果不小心碰到了，用水冲洗。如果眼睛里溅到了这种液体，您需要不正确地使用充电电池会有液体从中溢出。不要去接触它，如果不小心碰到了，用水冲洗。如果眼睛里溅到了这种液体，您需要不正确地使用充电电池会有液体从中溢出。不要去接触它，如果不小心碰到了，用水冲洗。如果眼睛里溅到了这种液体，您需要有医生的帮助。有医生的帮助。有医生的帮助。有医生的帮助。溢出的液体会导致皮肤刺激或是灼伤。服务服务服务服务让合格的专业人士来维修您的元件并且只使用原装备件。让合格的专业人士来维修您的元件并且只使用原装备件。