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【信息整理：扬州市高胜电气有限公司】“内外兼修”提升服务水准 该厅还设立自助查询便民设施，如等候区“润心糖”、饮水机上检查记录、雨天“诚信伞”，使小细节彰显服务理念；开放24小时自助服务厅，自主微机继电保护综合校验仪开发受理申请填报系统，实行首问负责制；打造电力体验、企业文化展示中心和员工心灵港湾工作坊，走廊设置了“国学”文化墙，以传统道德促进行为礼仪规范；组织团队训练营，锤炼团队，凝聚力量，增强窗口人员的大局和责任意识。苍南县供电公司组织共产党员服务队前往位于山区深处的苍南县藻溪镇草白村，举行“百名党员进村居”活动结对仪式并开展便民服务。苍南县供电公司党委书记朱金华、藻溪镇镇长赖纯阳出席活动。

　　草白村地处苍南县藻溪镇山区，交通不便。全村共有420户1456人，外出人员较多，目前村内居住的大多为老人、孩子。本次“百名党员进村居”活动便是电力部门充分考虑到草白村微机继电保护综合校验仪的实际情况，主动上门结对并提供电力服务支持，打通供电服务zui后一公里。县供电公司共产党员服务队向孤寡老人赠送了风扇等消暑用品，并检查老化线路、维修老化电器、宣传用电知识，确保安全用电。

　　苍南县供电公司书记表示，电力部门将充分以开展群众路线系列活动为契机，不断探求服务群众的新载体、新途径。同时还将勇于承担社会责任，通过慰问、上门服务等形式为社会作出更大的贡献。

　　“爱心履责”彰显央企形象 该营业厅对接村级便民服务中心站点，通过、一站式服务让农村用户在家门口能享受便捷、电力服务；积极参加党员服务队、青春光明行、阳光乡村活动：进校园宣传用电安全知识；进社区开展用电咨询和业务；进企业优化用电方案微机继电保护综合校验仪提倡绿色节电；进敬老院和残障儿童中心赠送生活和学习用品。

　　近几年来，该营业厅还相继荣获国网百佳客户满意服务窗口、国网华东公司规范化服务达标窗口、省电力公司为民服务*营业厅、省群众满意基层站所（服务窗口）、省电力客户微机继电保护综合校验仪服务*单位和台州市工人先锋号等荣誉近30项。曹琼蕾 傅微丝