由中国高等教育学会和长沙市人民政府主办的“2010春季全国高教仪器设备展示会”于2010年5月13日至15日在湖南会展中心隆重举行。这次高教会上,国内外仪器设备厂商云集,全面展示国内外先进,前沿的科学仪器和研究成果.中国化工仪器网作为本次特邀支持媒体，对展会进行全面的专题报道。在展会现场，中国化工仪器网对上海海欣色谱仪器有限公司总经理王振根先生进行了视频采访，请他跟大家分享一下上海海欣色谱仪器有限公司的发展历程和市场现状，让大家更深一步的了解上海海欣色谱仪器有限公司。
chem17：各位网友各位观众大家上午好！这里是2010年春季高教展的现场，我是在上海海欣色谱的展台前，坐在我旁边的是海欣色谱的王总。
王总，您好！请您简单为我们介绍一下海欣色谱发展历程和市场现状好吗？
王总：海欣公司的发展可以分为三个阶段，一：1995年到2003年是由国有控股，由于机制的问题制约了公司的发展；第二阶段从2003年到2008年，由国有控股转向全民营，由于当时的小股东太多，股东之间也发生了一些问题，公司及时采取措施，采用股权转让的方式让部分小股东退出，使股权结构更有利于公司的长远发展；三：2009年至今，正走向正常发展的阶段，公司将步入健康的，较快的发展阶段。
chem17：上海海欣色谱不断改变公司的结构来适应市场的竞争，希望您介绍一下这次展会带来产品的特点和优势？
王总：我们这次参展带来能满足用户各类分析的所需的气相色谱产品，为用户提供采用新国内标准的各种分析方法，具体来讲我们带来了GC920气相色谱仪，技术先进，在多次展览会上大家都有评价：有点像安捷伦公司的外形，岛津的心脏。这个仪器在国内销售量非常大，尤其是在高等院校，像厦门大学、中科院大连化玻所等科研单位都有大量的使用，近几年为了使用市场的需要，我们又利用它高性能的优点和美观外形的优势，开发了适合测量苯，甲苯的气相色谱仪，适合测量含氧化合物气相色谱仪，天然气、液化气、煤气专用气相色谱仪，室内空气质量气相色谱仪，煤矿专用气相色谱仪，电力系统专用气象色谱仪等等。这个产品在各个领域都得到了用户一致的好评。
chem17：其实海欣的产品质量一直都很不错，不过现在仪器行业更新换代也非常快，一定要满足用户的一些新的需求才能在市场中长远的立足，海欣是如何在面对技术创新和满足客户之间取得重要平衡呢？
王总：海欣产品质量稳定可靠是（受到）公认的，近几年对海欣产品的反应对外形方面比较落后，我们公司从今年开始抓紧外形结构的设计，为用户提供外形更为漂亮性能更为稳定可靠的新的产品。
chem17：对产品的改进也是海欣对用户需求的满足，但是很多经销商都非常看重企业的售后质量，可以说售后质量直接反应了一种品牌的实力和形象，请您简单介绍海欣在售后服务方面有哪些特色？
王总：我们海欣的售后服务一直是比较优良的，用户反应也比较好，我们主要采用三个办法，一是及时性：用户一旦有反应我们及时给用户明确的答复。一般24小时以内给用户明确答复，48小时以内赶到用户那解决问题.。二专业性：我们配备的售后服务人员都经过了专业的培训，技术水平都比较全面，到了用户那边没有解决不了的问题。三全面性：我们不关是帮用户解决仪器问题，而且帮诊断仪器使用现场的问题，包括电源问题，干扰问题等等，对用户的操作人员进行技术培训，让他熟练掌握仪器的操作，使分析的结果更为准确有效。
chem17：海欣在产品质量和售后服务方面都为用户考虑的非常周到，我相信一个公司的背后一定有一批的人才做支柱，请您简单介绍一下海欣的用人观念？
王总：我们海欣在用人方面是任人唯贤，把职业道德放在位，团队精神放在位，把技术水平放在非常重要的地位，第三纪律性要非常强，才能帮用户解决好问题。
chem17：您对这次展会有什么看法和意见？
王总：对这次展会的组织工作我们比较满意，但是像这类展会参展商都来自全国各地，在后勤方面一定要考虑到这个因素。
关于上海海欣色谱仪器有限公司
上海海欣色谱仪器有限公司是集研制、生产、销售气相色谱仪为一体的上海市高新技术企业。公司成立于一九九五年，公司充分发挥人才和技术优势，致力于高性能、智能化的GC系列气相色谱仪产品制造，以的工艺、可靠的性能、的服务在广大色谱用户中赢得了良好的声誉。
公司生产销售的产品有：高性能的GC-920型，多功能的GC-930型，普及型的GC-950型，单检测器型的GC-960型以及电力系统专用GC-900-SD型等气相色谱仪。本公司产品功能齐全、性能优越、自动化程度高，各项技术指标均优于国家标准，整机性能在国内同行业处于地位，可广泛应用于石油化工、电力工业、生物医药、食品酒类、香精香料、环境保护等诸多分析领域。
公司在上海浦东拥有近3000平方米的现代化生产基地，现已具备年产各种型号气相色谱仪1000台的生产规模，公司拥有一支年轻而富有经验的技术服务队伍和各类中人才，为广大用户提供技术咨询、应用培训、安装调试等售后服务的技术支持。
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