【化工仪器网 人物访谈】2003年，一家以检漏仪为主要产品的仪器企业在安徽合肥诞生。历经20年风雨，这家企业在北京成立首个分公司，迈向了崭新的发展阶段。在这段不平凡的历程中，皖仪科技不仅实现了业务版图的扩张，构建了工业智能、工业与环境、实验室分析仪器及生命科学四大产品体系，还成功在上交所科创板挂牌上市，成为中国科学仪器行业第一批科创板上市企业。
如今站在新的起点，皖仪科技将面临新的机遇与挑战。它将如何保持既往的发展优势，规划未来的前进道路？带着这样的问题，化工仪器网在皖仪科技北京分公司成立之际，特别采访了公司市场与品牌中心总经理兼北京分公司总经理陈艳凤女士。通过此次专访，我们将共同回顾皖仪科技的成长，展望其未来的发展蓝图，并期待其在新的征程中继续书写辉煌的篇章。
成立北京分公司：落子北方 开创新局面
“我们人的20岁是风华正茂，最好的年纪。从企业的角度来说，也是大发展的时机。未来我们企业如何更好地发展呢？国内外的业务布局非常重要。就国内而言，其中很重要的一块布局就是成立我们北京分公司。”在介绍皖仪科技设置北京分公司的目的，以及北京分公司的定位和职责时，陈艳凤这样介绍道。
北京作为全国的政治文化中心以及科技创新的高地，汇聚了众多政府事业单位、知名高校院所、科研机构、实验室、技术转移机构等。这里不仅是政策风向的敏感区，也是科技资源的富集地。在此设立分公司，皖仪科技将更紧密地与政府、科研单位合作，把握最新的科技动态，获取前沿的技术支持，推动公司的技术进步和产业升级。
在战略布局上，北京分公司还承担着皖仪科技在北方地区业务拓展的职责，并担任着客户服务的关键角色。北京是北方地区的中心，成立北京分公司将使皖仪科技与北方客户之间的沟通更为顺畅，能够更快地捕捉市场变化和客户需求，为客户提供更加快速、高效的服务.同时北京分公司与合肥总部遥相呼应，将形成全国一盘棋的战略联动，进一步拓展皖仪科技在全国的影响力。
打造“双轮驱动”助推发展 坚持多元化布局稳中求胜
回望二十多年的发展历程，陈艳凤将皖仪科技成功的经验总结为两点：一是技术研发驱动，二是重视客户体验。这两点共同构筑了“品质皖仪 服务皖仪”的核心理念。
自主研发根植在皖仪科技的企业基因之中。自成立以来，皖仪科技就非常注重技术研发和创新，在上市之后更是持续加大研发投入。近年来研发投入占营收的比例稳定在20%左右，为公司的产品开发和业务增长提供了坚实的支撑。同时研发团队也是公司重点。目前，皖仪科技的员工超过1300名，其中研发人员500多人（截至2023年6月数据），占比近40%，且半数拥有硕士或博士学位。这些高端人才为皖仪科技注入了强大的内生动力，奠定了公司业务可持续发展的深厚基础。
在激烈的市场竞争中，皖仪科技始终坚持以客户为导向，将客户体验视为保持优势的关键。从产品研发到生产交付，再到售后服务，皖仪科技始终立足于客户的需求和体验。在产品研发阶段，皖仪科技以客户的难点痛点为研发方向，以解决客户的切实需求为研发目标，开发产品和技术方案。从产品研发到生产交付的每个环节都有专人负责，内部存档并进行书面化梳理，最大程度避免问题出现在内部。在售后服务方面，皖仪科技建立了完善的售后服务体系，包括8小时响应、24小时到现场和三级服务团队。“我们整体的动作都是围绕客户需求展开的，通过做仪器来解决客户的难点和痛点。”陈艳凤如此说道。
在品质和服务双轮驱动下，皖仪科技一路高歌猛进。尽管2023年面临国际局势的变幻与后疫情时代的持续影响，市场经营压力重重，众多业内企业陷入亏损的困境，但皖仪科技在董事长臧牧先生的带领下，依然取得了亮眼的成绩，业务营收持续健康增长。破局的关键在于公司业务的多元化布局策略。
在工业智能检漏外，皖仪科技的产品线还包括工业与环境、分析仪器和生命科学。过去五年，国家对于环境领域的持续投入带动了工业与环境相关业务的快速发展，为皖仪科技业绩的增长奠定了基础。而在2023年，面对国家在环境领域投入的紧缩，皖仪科技迅速捕捉到工业领域新能源和新能源汽车的飞速发展机遇，不仅提供了标准的工业智能检漏设备，还能提供包括工装和专机在内的整体解决方案，从而使工业检漏业务实现了快速发展。除此之外，分析仪器板块也取得了阶段性进展，离子色谱和液相色谱产品业绩均取得了较好的增长，为公司的实验室分析仪器业务做出了很大的贡献。
2023年，皖仪科技发布了多款新品，包括IC6300系列智能离子色谱仪、LCMS-TQ9200三重四极杆液质联用系统、TOF2000大气VOCs多组分动态监测仪、VM1750环境空气挥发性有机物连续监测系统、InDrop数字PCR系统等，覆盖分析仪器、环境监测、生命科学等产品线。新品一经推出，便受到了市场的热烈欢迎与高度评价，充分证明了皖仪科技在科技创新与市场布局方面的前瞻性与敏锐度。
在品质与服务的双重保障下，多元化的布局为皖仪科技带来了更强大的抗风险能力，也让皖仪科技在风雨中走得更加稳健。
“产品领先”战略引领 2024瞄准产品与品牌双重跃升
在2023年，皖仪科技确立了“产品领先”为公司最核心的竞争策略，同时明确了“产品领先战略”的内涵，制定了产品领先的理念、实现路径和方法。产品领先不仅是单一指标或性能的超越，而是一个系统化的工程，要“以客户需求为中心”，以“能够很好地解决客户的问题”作为牵引和指导方向。因此，产品研发需要更紧密地与市场结合，深入理解客户的身份、挖掘他们的痛点并把握其真实需求，从而提供针对性的解决方案。这意味着研发工作不仅限于实验室的四壁之内，还需要深入一线与客户互动。
在产品方面，皖仪科技为自己设定了目标：未来几年内，能够在分析仪器领域与进口品牌进行全面竞争。这也意味着皖仪科技需要加快产品研发步伐，确保产品及时上市，并获得市场的广泛认可。为此，皖仪科技制定了三年规划。而在2024年，包括GC、GCMS、LC、LCMS以及液相色谱和离子色谱耗材在内的分析仪器主流产品线将全线上市。
陈艳凤表示：“我们都说要仰望星空，脚踏实地。我们设立了一个非常宏大的目标，那我们就为了这个目标一起去努力。”她坚信，通过脚踏实地一步步努力，继续加大产品研发，同时与客户密切联动，了解客户需求，并针对性地开发解决方案，他们一定能达成目标。
产品领先的重要评价标准是商业成功，而商业成功与品牌策略密切相关。皖仪科技品牌策略的核心在于“内生外延”，不仅面向客户端开展价值传递，还要提升内部能力，包括整体的行为规范、产品和服务。“我们可以用一棵树来做比喻，就是树根有多深树冠才有多大。也可以用冰山一角来形容，大家看到的实际上是冰山的一角，更多的都是在冰山的下面。”
2023年是皖仪科技成立20周年，也是品牌建设启动元年——皖仪科技市场与品牌中心正式成立。这一年公司的品牌焕新升级，使用了新的VI体系，提出“更可靠 共长远”的品牌理念。同时皖仪科技也加强了市场宣发，让社会各界听到皖仪的声量。
在2024年，随着市场与品牌中心团队建设的逐渐完善和工作策略的日益清晰，皖仪科技将继续秉承“更可靠 共长远”的品牌理念，以客户需求为中心，加强市场和客户需求洞察，与产品研发联动进行新产品开发；同时进一步加强新产品的市场宣发，让更多的人了解皖仪。此外，皖仪科技还将加强与客户及专家的联系，分析细分市场的痛点，将用户的问题转化成仪器和解决方案提供给大家，推动科学仪器行业以及其他相关行业的高质量发展。
擘画百亿蓝图 剑指全球分析仪器市场
对于更长远的战略规划，陈艳凤为我们揭示了皖仪科技的宏大愿景——“2030，百亿皖仪”，志在将皖仪科技塑造成全球精密科学仪器的专业供应商。那么，这一宏伟蓝图如何实现呢？
皖仪科技立足自身业务，通过多元化布局，为公司的未来增长提供了强大动力。工业智能检漏和工业与环境作为公司的稳固基石，为皖仪科技的发展奠定了坚实的基础。分析仪器作为第二增长曲线，已在2023年取得了亮眼的成绩。同时，生命科学作为新的业务板块，在2023年推出了重磅新品，为公司的发展注入了新的活力。未来，皖仪科技将加大对生命科学和医疗器械产品线的投入，培育新的增长点，为公司的持续繁荣贡献力量。
此外，皖仪科技正逐步从仪器生产商转变为行业综合解决方案的提供商。无论是锂电、新能源，还是智慧环保、水质溯源，亦或疾控、农药等行业，皖仪科技都致力于提供全面、高效的解决方案。皖仪科技期望能够真正帮助客户解决问题，共同发展，实现双赢。
“皖江潮涌，廿载峥嵘齐奋进；龙图新展，百亿征程共腾飞！”在皖仪科技2024年会上，董事长臧牧先生在致辞的最后以这句话表达了对公司发展的期许。2024年的崭新篇章已然翻开，站在北京分公司成立这一历史性的新起点上，让我们共同见证皖仪科技未来的发展。
皖仪科技市场与品牌中心&北京分公司人员合影(部分)
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