质量保证：
1、我公司保证遵守商务合同的要求，按时、按质、按量向使用方交付全部货物；免费送货上门，交货时间：按合同，交货地点：用户确定。

2、我公司可应根据用户要求提供有关产品各个方面详细资料，使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单等一并附于货物内；货物在发运手续办理完毕后二十四个小时内通知甲方准备接货。

关于安装：
1、产品到场后，我公司应使用方时间安排要求迅速安排技术人员到达现场进行设备的免费安装、调试，保证系统完成设备的安装、调试直至正常运行。

2、我公司负责在买方现场免费对买方操作、维修人员进行技术培训，使操作员达到熟练使用程度。培训内容包括：机械原理、机械部件功能、试验标准、试验操作、常见故障处理等。

关于质保：
质量保证期是指按交货验收合格之日起计拾贰个月，我公司承诺实行“三包”。

售后服务：
在质量保证期内，收到用户故障信息后，四个小时之内响应用户要求，48小时内到位，告知用户拟采取的处理措施，有代替产品的三天内予以更换，同时做到用户对质量不满意，服务不终止。