成功为客户解决电子秤带打印机的问题
时间:2024-11-12 阅读:79
成功为客户解决电子秤带打印机的问题
随着市场的发展及用户需求的改变,带打印功能的电子秤已非常普及。在市场,超市,工厂仓库,工地等等,都可
以看到一款能够打印称重物品重量,称重时间,日期,甚至还可以打其他参数的电子秤,我们叫他带打印电子秤。
一些客户对电子秤不是很了解,因此购买的时候,发现买过去的电子秤满足不了自己的使用需求,又要退货换货等
等,非常麻烦。但是为了帮客户解决问题,我们也只能耐心再耐心。就比如说我的这个客户:浙江SM制药有限公司的
邵总,前一个月跟我订购了几台150kg的电子磅秤和几台AND的电子天平。买回去之后,使用人员说需要带打印功能
。在客户的请求下,我帮客户更换了带打印的表头及配置了打印机。后面客户又说该款打印机打印不了他们想要的毛重
净重皮重等等,想想头都大了。于是我给客户找到了另外一款能够打印毛重净重皮重的打印。
上午,我再次联系到客户确认打印机是否已设置好,客户表示已经设置好,而且还比较满意。说后面还有需要几台
这样的带打印功能电子秤,上面批下来会再联系我的。