MINI8D 是一套依据8D流程设计，用于处理/管理客户投诉的专业软件.

MINI8D客户投诉管理软件，致力于向用户提供一套完整、易用、实用、好用、小巧、强大的8D综合客户投诉管理工具，并向MINI系列集成共生发展！

2016年，MINI8D 软件全新版本发布，并依据集团应用需求而设计.

登录界面

MINI8D流程

软件截图-投诉信息

软件截图-初步处理

软件截图-分析判断

软件截图-防纠

软件截图-效果验证

MINI8D 软件可自动生成各种报表：

1）各分子公司纠防项数及纠防措施情况汇总（含各种状态）

2）不纠防情况汇总表（各种原因引起的无法满足项目数）

3）客户回访情况统计

4）按客户维度形成投诉情况报表

5）8D投诉跟踪单

6）8D分析报告

MINI8D 软件可依据客户要求，依客户实际，进行定制。

提供：

1）试用版下载：  http://www.mini8d。。ｎｅｔ/files/mini8d.zip                                                                   

2）各种操作手册下载：http://www.miniie。。ｎｅｔ/bbsxp/UpFile/UpAttachment/2010-10/20101012191455.pdf  

3）产品讨论版块（论坛）：http://www.miniie。。ｎｅｔ/ieicbbs/board.asp?boardid=21

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