鸿贝蓄电池FMJ/BB系列多层极柱密封专有技术

鸿贝蓄电池FMJ/BB系列多层极柱密封专有技术

☆☆★选择我们的理由★☆☆

  诚信、专业、快捷是我们的服务理念，专业的销售服务，为您的单位，公司，家庭提供安全可靠的电源解决方案，我们只做UPS电源蓄电池，因为我们专业所以您省心，因为我们诚信所以您放心......

   我公司是一家专业提供直流屏蓄电池、胶体蓄电池、等高质量的蓄电池。UPS不间断电源产品销售、UPS电源产品个性化定制服务于一体的专业化不间断电源产品和服务的公司。　　  

   公司提供的技术服务包括电话支持及现场支持两种，用于协助用户设备故障及时得到解决，保证设备可靠、稳定的运行。

1、电话支持服务

A、用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，而导致无法正常工作，可通过电话向本公司提出服务要求。

B、维护工程师组成电话支持小组，以较快的时间响应用户的服务要求，回答用户提出的问题，协助与指导用户制定解决的方案。

2、 现场支持服务

A、在电话支持无法妥善解决问题的情况下，我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。

B、对于在保修期内的产品，在保修期内，我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品，并在买方无法处理的主要问题上，免费提供更换服务，及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。

C、对于保修期满的产品，我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务，修理不好的产品及时以优惠的价格更换。     

3． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。 

4． 电池售出后，实行随时电话跟踪，并执行每年至少一次的巡检，并向顾客讲解蓄电池使用情况，让顾客用的放心。 

5． 发生顾客投诉时，一工作日内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。