另辟蹊径，俘获无锡客户的心，拿下铸铁砝码订单

先来说说我和这个客户是怎么认识的吧，2023年12月的某天，我接到一通江苏无锡的来电，对方说她从网上看到我司有砝码销售，自己是一家经销公司，想要咨询铸铁砝码价格。和客户一步沟通后，了解到客户是甘肃一家商贸公司，本次咨询的铸铁砝码是为甘肃某电梯公司供货，因铸铁砝码分为不同的款式及等级，她不知道该怎么选，希望我们能推荐一下。得知了使用的需求后，我为她推荐了M1级25kg铸铁砝码，随后还发送了相关产品彩页资料及报价单。为方便后续沟通，我主动添加了对方的微信。

在线持续，情感交流

几天后，我给客户发送信息跟进情况，开始客户有点爱答不理。之后我在社交账号上晒一些产品照片与交付案例，客户看到了也会点赞，但是在这个时间段看来，这些事情都并没有推动合作。其实很多人跟进到这个地步，会觉得所有的方法都用了，没有结果，会开始抱怨或者有了放弃的念头。但在客户的跟进过程中，我从来没想过放弃，我始终觉得只要努力了就一定会有收获。

峰回路转，柳暗花明

又过了几天后，我收到了客户发来的信息，她询问交货期与售后方式，这个时候我知道，我的机会来了。我耐心地跟客户讲了我们的售后服务，还将部分送检案例发送参考；并且还为客户分析了市面上有很多商家以次充好，将钢包砝码当做铸铁砝码来销售，同时讲解了铸铁砝码与钢包砝码之间的区别，总是会想客户之所想，急客户之所急。

在12月21日这天，终于我终于收到了客户的订单。