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2天快速成单,我与浙江客户的成单经历分享

时间:2024-05-09      阅读:222

2天快速成单,我与浙江客户的成单经历分享

57日的早晨,随着手机叮咚的声音,我接到了一个来自浙江温州的来电,客户说想要咨询电子秤的价格,接到电话后,我立即回复客户,并反问他的使用场合及功能需求,通过一番沟通后了解到对方是一家环保公司,本次想要采购一批电子秤,要求能联网及时将称重数据上传电脑及保存数据,这个要求不难,但由于其他的要求信息不详,所以我在思考之后便即时回复了客户,告诉他我们的电子秤种类比较多,不知道他的称重量程及尺寸要多大,采购员说不太清楚,于是我提议加个好友,我将产品图片发送选型,客户说可以并且添加了微信好友,随后我给客户发送了一些电子秤的实物图片及详细资料供参考。

很快,客户回复了我,他说使用部门想给我打语音电话,我们愉快地进行了语音通话,他很详细的给我说了使用需求,认为我司发送的300kg电子台秤符合需求,接着,客户给我提了一些要求并需要打样,挂完电话之后,我跟公司对接了一些详细的事项,马上开始安排样品生产。

紧接着,客人又打电话说,想视频看看我们现有的产品。我们约定了时间开始视频通话,我给客户介绍了生产的一些细节部分,并且展示了现有产品,客户还比较满意,我们再次沟通了一下其他的产品,他比较感兴趣的产品我也一并记录。当天,客户向我司支付了样品费用,很快样品完成出厂检测,并通过快递运输发往使用现场。

1天后,客户收到样品并且进行了测试,一切都符合他们的高标准要求,于是很爽快地下了订单,总共5台。

这次的成单经历,我认为还是比较顺利的。因为和客户之间有效快速的沟通,并且细节处理到位,把所有需要考虑的事项都快速地解决了,这样不会耽误太长时间,客户也会认为我们的服务很高效。重要的还是我们的产品质量达到标准,客户的一些特殊性要求我们也尽量满足,还给了客户一个好的价格,所以双方才能很快决定成单。

对客户的重视,也是对客户的尊重。这些各方面加起来,就可以很大程度上促成合作达成,以上便是上海亭衡分享的一次小小的成单经历和心得。

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