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DELISON德利森蓄电池
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面议BSOL蓄电池(中国)有限公司
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面议西斯塔克蓄电池-SIZSTK电池(中国)有限公司
西斯塔克公司成立于1986年,是国内铅酸蓄电池生产供应商,旗下拥有“SIZTARK西斯塔克”牌蓄电池是国内之一,西斯塔克电池其可靠性稳定性国内受到顾客的欢迎;
西斯塔克公司生产的电池涵盖了储能/备用/动力/新能源四大系列,广泛应用于电力、交通、IT、通信、石油等行业,其中ST系列和SD系列销量达到500万只,西斯塔克将质量严格把关,经三次充放电检验合格后亦可出厂。
西斯塔克蓄电池-SIZSTK电池(中国)有限公司
1、服务宗旨:及时有效、服务周到、为客户提供优质服务。西斯塔克公司将客户放在第1位,把服务社会、回馈社会作为己任,将销售作为服务客户的手段,以优质的服务带动销售,以更多销售来服务客户,让客户放心满意使用“山特电池产品。
2、售前技术咨询:可帮助用户设计,无偿提供技术咨询。
3、安装督导调试:按合同要求,我司负责蓄电池设备的运输、安装、调试、技术指导,确保蓄电池安装安全可靠并且符合规范。
4、产品的初验、试运行、终验:积极配合需方设备的初验、试运行、终验工作,并可根据用户的要求对产品的性能进行测试,保证设备正常运行。
5、产品维修:我司对提供的蓄电池设备设施实行保修期内免费保修,终身提供持续性的备品备件。如因蓄电池产品本身质量问题或制造工艺问题引起的故障,我司将迅速无偿维修或更换。我司在接到设备故障通知或客户对电池质量问题的投诉后,可以随时做出答复,处理一般性故障;对于发生重大故障,在办事处设置的城市,2小时内到达现场,12小时内维修完成设备故障恢复设备正常运行。在非设置办事处设置城市,一般24小时内到达现场,48小时内维修完成设备故障恢复设备正常运行。即使是偏远地区一般也不晚于72小时抵达现场解决问题。同时,我司将对蓄电池设备提供终身的服务和技术支持支援。
a、巡检:我司每年将对客户使用的产品进行不定期的巡检、抽检和回访,并可以根据客户的要求进行预约抽检,以便解决客户运行中存在的问题,并针对巡检中发现的各方面问题提供解决方案,保证在线运行蓄电池设备的正常运行。
b、培训:我司将根据客户的需要或合同要求,对客户进行蓄电池设备无偿技术培训,可以分为初、中、高级电池运行维护人员培训。
c、记录:我司对于所有的安装、调试,都建立了档案,追踪服务于客户;对于每次巡检、抽检等售后服务,我们都建立有记录和报告,说明故障发生原因,描述故障情况,处理故障经过及处理结果,形成全芳位服务客户的客户档案。
d、在质保期内,对由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,我方将及时进行免费维修或更换。