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西门子系列产品三包范围,用户按产品说明正确操作,因制造质量问题导致整机或重要部件不能使用,经本公司维修技术人员确认后,进行三包服务。
1、包退规定:
用户按产品说明书正确使用时,自产品售出之日起到7天之内,发生性能故障(指产品达不到安全要求,存在危及人身、财产安全的危险或不具备的使用性能等)客户可以选择退货、换货或维修,退货时,按销售价格一次性退清货款
2、包换规定
用户按产品说明书正确使用时,自产品售出之日起到7天之内,发生性能故障(指产品达不到安全要求,存在危及人身、财产安全的危险或不具备的使用性能等)客户可以选择退货、换货或维修,退货时,给客户调换同型号同规格的产品。
3、保修规定:
用户按产品说明书正确使用时,自产品售出之日起到7天之内,发生性能故障(指产品达不到安全要求,存在危及人身、财产安全的危险或不具备的使用性能等)客户可以选择退货、换货或维修,退货时,免费为客户维修产品或更换零部件
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