BIO-RAD（北京）售后维修服务中心。

BioRad全系列产品销售，我们销售的产品提供售后维修服务。

BioRad酶标仪售后维修，BioRadPCR仪售后维修，BioRad电泳仪售后维修，BioRad凝胶成像售后维修，BioRad电穿孔仪售后维修，BioRad洗板机售后维修。

公司一切的服务均以客户为中心，以客户的利益为出发点，努力打造一支能听吃苦，懂技术，重服务，精实干的维修服务团队。

我们承诺：以诚信热情服务的态度，高超的专业技术服务好每位给予我们合作机会的每一位客户。本公司注重与客户的长期合作，我们将不遗余力的降低客户的仪器设备使用成本，尽其可能的开源节流，使客户的利益保障化。欢迎客户的来电报修。

BioRad于 1957 年创建，总部位于加州 Hercules。 

 从生产到整个生产过程受严格的质量监控，通过多项安全认证，产品应用于常规实验室、细胞学研究、血液中心、制造行业等领域，客户涵盖各大高校、政府、科研院所、企业，产品质量得到广泛认可。 

BioRad进入中国市场，市场占有量大，用户群遍及医药、卫生、农业、工业等科研行业，多年来以仪器出色的稳定性、实用性、人性化和完善的售后服务赢得广大用户的认可。

服务承诺： 

（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（2） 严把配件质量关，杜绝伪劣配件的使用。 

（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 

（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 

（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

　BioRad售后维修服务流程:(电话预约) (上门检查) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) (维修后开保修) (单建立维修档案) (电话回访）

我们拥有充满活力的高素质人员，具有丰富知识的技术人员和技术全面、经验丰富的售后服务人员。我们在推广先进质优的仪器设备的同时，为用户提供优质的售前售后服务。

BIO-RAD（北京）售后维修服务中心