当金属管转子流量计的指针不动时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的处理方法和步骤：

一、检查浮子（转子）状态

浮子卡住：

检查浮子是否被卡在管道中或受到杂物的阻塞。如果浮子被固定或阻塞，它就无法自由移动，从而导致指针不动。

解决方法：取出浮子进行清理，确保其表面无杂质且能上下自由移动。

浮子损坏：

检查浮子是否有损坏或变形。

解决方法：如果浮子损坏，需要更换新的浮子。

二、检查指针与部件的干扰

指针阻碍：

检查指针是否与其他部件（如壳体、电源线等）产生摩擦或相互干扰，从而阻止其运动。

解决方法：调整指针的位置或清理阻碍物，确保指针能自由移动。

三、其他处理方法

敲击振动法：

使用橡胶锤等工具轻轻敲击流量计的安装法兰和管道，尝试振动浮子以解除其卡住状态。

注意：敲击时要适度，避免对流量计造成进一步损坏。

清洗与校准：

如果以上方法均无效，可能需要拆下流量计进行清洗和校准。

清洗时，应特别注意清理浮子、管道内壁、导向杆等关键部件。

联系厂家或专业维修人员：

如果用户无法自行解决问题，建议联系流量计的生产厂家或专业维修人员进行处理。

六、预防措施

定期维护：

定期对金属管转子流量计进行维护和检查，确保其处于良好的工作状态。

正确使用：

在使用过程中，避免快速开关阀门等操作，以免对流量计造成过大的压力冲击。

安装过滤器：

在流量计前安装过滤器，以减少介质中的杂质对流量计的影响。

综上所述，处理金属管转子流量计指针不动的问题需要综合考虑多种因素，并采取适当的措施进行解决。同时，也需要注意预防措施的实施，以避免类似问题的再次发生。