ProgRes CCD摄像头和图像处理设备介绍

耶拿摄像头成像分辨率高，色彩还原度好，拍摄时无需复杂的设置与调整，只需要简单的一键既可以得到与镜下基本*的真彩图片。同时用耶拿摄像头拍摄图片，灵敏度很高，比如荧光原位杂交（FISH）图片，很弱的DAPI光可以很轻松捕捉到，亮度在不同激发块同一水准下保持高水平。这些特点的主要原因是耶拿摄像头科技水平，产品设计优秀，采用大量水准的电子零部件，在严格的质量标准下由*高水平的技师，利用高度自动化设备，在*的洁净厂房内生产。

本公司提供ProgRes CCD摄像头和图像处理设备，如有需要欢迎来咨询！

我们的标准服务流程为：

仪器完好无损运送到客户处

专业工程师接到派工单，与客户主动：了解客户现场情况、告知客户需要准备的必要条件、与客户约定安装培训时间

专业工程师到达客户现场，向客户主动出示工作证件和安装培训执照

专业工程师检查货物包装情况，按照合同与客户一起清点货物

在客户的符合仪器运行条件的位置，安装仪器

测试电压并开机试运行仪器

向客户介绍各个硬件组成部分

向客户介绍仪器的硬件操作

培训客户使用软件

客户告知仪器运行注意事项与保养规则

回答客户疑问，陪同客户试用仪器，与客户一起签署工作报告、保修单与验收报告

将服务标牌贴在醒目位置，便于客户工程师

2-4周后回访客户，并解答客户提出的在使用中出现的问题

尊重客户，理解客户，一切从客户角度出发，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

心中永远首先想到的是客户，我们提到的质量不仅仅指产品的内在质量，还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、*大限度地满足客户的需求。

应站在客户的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对客户在使用中出现的各种问题及时帮助解决，使客户感到很大的方便。

高度重视客户意见，把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。

5S理念：“5S”是指“微笑（SMILE）、迅速（SPEED）、诚实（SINCERITY）、灵巧（SMART）、研究（STUDY）”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。

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另外我们在国内拥有一支经厂家培训的具备专业技能的售后服务团队，为您的售后服务排忧解难，全线产品享有3个月包换，2年保修的质量承诺。