上海亭衡用2天时间成功拿下韶关客户

近日，上海亭衡接到一个广东韶关的询价来电，客户说从网上看到我司有带wifi接口电子地磅销售，想了解相关技术资料。于是客户主动添加了我们业务员的微信，以便进一步沟通。成功添加好友后，客户问我们的带wifi电子地磅是否能保存称重数据以及通讯方式是怎样的？接着业务员认真的回复了消息，询问客户的使用需求等等。得知了客户的产品用途及称重需求后，业务员为他们发送了产品资料介绍以及实物图片。

收到资料后，对于接口方面客户提出了几个技术方面的疑问，考虑到专业问题，客户拉了一个小群，成员有双方技术工程师，有问题直接指出，这样以便进行细节确认。针对客户所提出的疑问，我司技术员进行了一一回复，经过一番沟通，技术对我司提供的技术方案表示了认可，询问好交货期以及售后服务后，双方正式签订了采购合同。

从和客户开始洽谈沟通到下确认下订单，一共用了2天的时间。我觉得这个案例十分典型，通过回顾和客户的沟通过程及细节，总结了我之所以赢得订单的原因：

1、首先是专业。自己清楚产品产品，根据客户使用需求进行推荐和介绍。在交谈过程中，如遇到客户提出要求时，我们都是尽努力实现。但当客户的需求不能满足时，我们从不会轻易许诺。

2、提前和客户解释原因，并积极为客户提供可以选择参考的其他建议。一旦承诺，必须信守。在我们的销售生涯中，一定要把信誉看得比利益重要。

3、运气是机遇，可遇不可求；而努力，则是制造运气的一种前提。首先尊重运气，相信运气；其次尊重自己的努力。持续努力成事、不断成事、不断成大事，相信通过努力，好运气会多眷顾你一点。该努力去争取的时候，还是要努力去争取的，因为你没努力过，你永远不知道结果。

4、诚信，是中华民族的传统美德，没有诚信的人是难以让人接受的，诚信就如同一盏生活中的明灯指引我们前行的路。诚信为本，大爱无疆。