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科准 微机控制金属摆锤冲击试验机
科准 微机控制金属摆锤冲击试验机可对塑料、薄膜、纸张、复合膜材、金属箔片等材料抗摆锤冲击性能的精确测定。设备采用电子式试验,自动化程度非常高,配有专业的软件,可对测试数据进行曲线分析、数据存储、对比等。
售后服务承诺
1、质量保证:
1)苏州科准测控有限公司提供的设备为用户定购型号的原装机,决不会提供样机、组装机等。
2)苏州科准测控有限公司具有固定的维修服务中心和专业维修工程师。
3)设备在用户现场通过最终验收合格后进入免费保修期。苏州科准测控有限公司对设备提供1年免费保修服务,终身维护服务。
2、技术服务:
1)交货地点由用户选择现场。设备到货后,及时派专业技术人员到用户现场,协助用户在最短的时间内完成就位、安装、调试。
2)设备验收在用户现场进行,验收标准按照国家有关检定标准。
3)技术资料:我方提供完整的操作使用手册、维修手册等相关资料,操作使用手册及维修手 册是中文版。
3、售后服务:
1)一小时内响应用户诉求,8 小时为用户提供解决方案,24 小时内到达用户现场,排除故障。保修期内,设备及附件由于质量问题而不能正常工作时,我方承诺在两天内到达用户现场免费修理或更换零部件。因维修不及时,而导致设备无法正常使用时,其保修时间随停机时间的长短而相应延长。
2)我方对设备提供终生维修服务,保修期外只收取零部件配件费和维修费用,并享有优惠购买零配件待遇。
3)我方实行用户档案电脑管理化。无忧电话回访,主动跟踪动态服务。检查设备的运行情况,并对设备进行维护和保养。
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