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公司介绍

公司作为国内优良产品生产商而言，我们不但为广大客户提供详细的售前咨询工作，更注意完善售后服务。凭着行业之优势，信息之优势，产品之优势及价格之优势在市场开发上取得的良好效应；

与各行各业的用户朋友和广大的经销商建立的良好而密切的业务联系。我们将以踏实严禁和讲求效率的工作作风，和与客户的真诚合作，建立良好的业务伙伴关系。

以用户的宝贵经验提携我们，以我们的优良产品和热情服务为每一位客户提供方便。

产品特点

性能特点：
※ 的PID温度控制系统
※ 自我诊断和报警系统
※ 无氟制冷系统
※ 可提供IQ/OQ认证
※ *密封不锈钢腔体
※ 风扇强制对流
※ 双层真空密封钢化玻璃门
※ 自动除霜和除湿系统
※ 用户友好设计

15-25℃药物冰箱产品参数

产品售后

售后服务承诺：
1.本公司为加强对客户的服务，并培养服务人员"顾客"的观念，特举办客户意见调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。
2.客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精，建立本公司售后服务的良好信誉。
3.服务中心及分公司应将当天客户叫修调记簿于次日寄送服务部，以凭填寄客户意见调查卡。调查卡填寄的数量，以当天全部叫修数为原则，不采抽
查方式。
4.对技术员的品评，分为态度、技术、到达时间及答应事情的办理等四项，每项均按客户的满意状况分为四个程度，以便客户勾填。
5.对客户的建议或抱怨，其情节重大者，服务部应即提呈副总经理核阅或核转，提前加以处理，并将处理情况函告该客户；其属一般性质者，服务部自行酌情处理之，惟应将处理结果，以书面或电话通知该客户。
6.凡属加强服务及处理客户的建议或抱怨的有关事项，服务部应经常与服务中心及分公司保持密切的联系，随时予以催办，并协助其解决所有困难问
题。
7.服务中心及分公司对抱怨的客户，无论其情节大小，均应由服务主任亲自或门派员前往处理，以示慎重。

相关知识点

试验保存条件及注意事项。试验用药物的保存1试验用药物由人管理，保存于药学部临床试验用药储藏室，具有防火防盗、恒温恒湿的条件，确保药量安全（附表1）。2药品管理人员定期对试验用药品进行清点、校对，要求在品种，数量和剂型等方面相一致，如出现不一致的事件（错码，丢失，缺失药品等）应立即向研究者和机构办公室报告，并做好相应记录。3药品在贮存过程中应定期核查其有效期，如有效期已近，应及时通知申办方予以更换，并对其进行记录。4试验用药物存放期间每日需记录温湿度（节假日除外），药物管理员填写《试验用药物温湿度记录表》（附表2）。常温保存，药物贮藏温度不超过30℃；阴凉保存，药物贮藏温度不超过20℃；凉暗处保存，药物避光并不超过20℃；冷处保存，药物贮藏温度2~10℃.试验用药物储存环境相对湿度保持在45%~75%。5超出规定温湿度条件范围是及时采取调控措施，通知临床监察员，并把该批药物按保存条件单独放置，等待申办方判断该批药物是否可以继续使用。6药物管理员要确保库存足够供临床试验使用。