我们承接维修服务 欢迎咨询

关于维修问题：

1.问：产品不是从你们这里采购的可以返厂维修么？

 答：可以。该品牌产品特定型号产品，我们均可提供返回德国厂家的维修服务

2.问：产品过了质保期，可以维修么？

 答：可以。产品超出质保期，我们也可以提供完善的维修服务，只收取运费和更换备件的成本费，详情可咨询客服

3.问：产品已经失修多年，不知道损坏原因可以么？

 答：可以。产品可返回德国原厂进行对应检测维修

4.问：维修主要费用有哪些？

 答：维修费用包含两部分：产品往返德国运费+维修费用

5.问：如果维修费用太贵，可以不修么？

 答：可以。产品不做维修的话，只支付产生的往返+国内运费（实报实销），如果产品做抛弃处理，只支付单程运费即可，我们不会另收取开机检测费或服务费等附加费用

6.问：运费如何计算，贵么？

 答：运费首重一公斤以内400元人民币，每增加一公斤，增收120元人民币

7.问：可以出具维修报告或证明么？

 答：可以的。我们维修产品后，会提供工厂原版检修报告和原版校验证书

8.问：产品维修或翻新之后有质保么？

 答：产品维修或翻新之后，厂家会进行完整的校验确认，基本可以等同新产品，客户可以正常使用，寿命也基本等同新产品

9.问：产品维修周期需要多久？

 答：一般情况下，周期是4-5周，即往返物流时间2周+维修检测报告1周+维修1-2周，总计4-5周

10.问：不管多旧的产品都可以返修么？

 答：90%情况是可以的，我们会提供完善的检修方案，给您合理化建议

11.问：你们可维修的产品类别有哪些？

 答：主要针对从德国采购的仪器仪表、成型设备、精密电气，我们都可提供返厂检修服务

12.问：因为有运费，怎么知道是否值得维修？

 答：我们的建议是，产品原始货值/重量，如果大于5000，就值得送回德国维修

13.问：产品需要送返原厂维修么？

 答：50%的情况，我们可以远程指导检修问题，且不收取服务费，远程解决不了的情况下，可由客户自行决定是否送返原厂进行维修

14.问：显示屏出现花屏或乱码，可以修么？

答：可以修的，一般是先重新开机，如无效，需要检测控制屏或者主板

15.问：封口机包装袋封口处无法封上是什么原因？

答：1) 热封温度不够，通常情况下，只要制袋总厚度有所增加，热封温度就需要相应升高

  2) 热封速度过快，如果速度过快，封口处还未来得及热化就被牵引辊传送至冷压处进行冷却处理了，自然达不到热封质量要求

  3) 冷压胶轮压力不合适，冷压胶轮上下各有一个，它们之间的压力要适中，调节压力时只夹紧弹簧即可

  4) 热封薄膜质量有问题，如果产品电晕处理不均匀，效果不好，并恰好出现在封口处，导致无法封口。这种情况鲜有，然而一旦出现，产品就会报废

  5) 如果封口处有水分、脏污，也会造成封口不严 

16.问：工作中容易发生触电漏电是什么原因？

答：1)发热管连接绝缘不好，造成连线与痛快相连

  2)电源插座、保险座漏电

  3)电机调速器座漏电

  4)电源和热风开关漏电

医用封口机的日常保养

 1)首先，要做到医用封口机所在环境干净整洁，室内温度、湿度要适中保持在一个稳定范围

 2)做好使用维护的记录，在每次使用机器时做好机器运行时的记录，及时记录问题并反馈

 3)定期对机器进行设备保养，按照规定进行清洁，检验等，警惕季节交替的时候

 4)在平常不使用时，注意要盖上防尘盖，避免灰尘进入机器，影响使用

 5)使用三相制电源线，不得随意更改电源线

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