我们承接维修服务 欢迎咨询

关于维修问题：

1. 问：产品不是从你们这里采购的可以返厂维修么？

  答：可以。该品牌产品特定型号产品，我们均可提供返回德国厂家的维修服务

2. 问：产品过了质保期，可以维修么？

  答：可以。产品超出质保期，我们也可以提供完善的维修服务，只收取运费和更换备件的成本费，详情可咨询客服

3. 问：产品已经失修多年，不知道损坏原因可以么？

  答：可以。产品可返回德国原厂进行对应检测维修

4. 问：维修主要费用有哪些？

  答：维修费用包含两部分：产品往返德国运费+维修费用

5. 问：如果维修费用太贵，可以不修么？

  答：可以。产品不做维修的话，只支付产生的往返+国内运费（实报实销），如果产品做抛弃处理，只支付单程运费即可，我们不会另收取开机检测费或服务费等附加费用

6. 问：运费如何计算，贵么？

  答：运费首重一公斤以内400元人民币，每增加一公斤，增收120元人民币

7. 问：可以出具维修报告或证明么？

  答：可以的。我们维修产品后，会提供工厂原版检修报告和原版校验证书

8. 问：产品维修或翻新之后有质保么？

  答：产品维修或翻新之后，厂家会进行完整的校验确认，基本可以等同新产品，客户可以正常使用，寿命也基本等同新产品

9. 问：产品维修周期需要多久？

  答：一般情况下，周期是4-5周，即往返物流时间2周+维修检测报告1周+维修1-2周，总计4-5周

10.问：不管多旧的产品都可以返修么？

  答：90%情况是可以的，我们会提供完善的检修方案，给您合理化建议

11.问：你们可维修的产品类别有哪些？

  答：主要针对从德国采购的仪器仪表、成型设备、精密电气，我们都可提供返厂检修服务

12.问：因为有运费，怎么知道是否值得维修？

  答：我们的建议是，产品原始货值/重量，如果大于5000，就值得送回德国维修

13.问：产品需要送返原厂维修么？

  答：50%的情况，我们可以远程指导检修问题，且不收取服务费，远程解决不了的情况下，可由客户自行决定是否送返原厂进行维修

14.问：对应相同的电压情况下坏的电流很高。调到MAX值时就调停了，这种可以修么？

  答：可以维修

15.问：保险丝熔断了，可以更换维修么？

  答：可以的，一般情况下，保险丝熔断说明电源的内部线路有问题

16.问：无直流电压输出或电压输出不稳定，可以维修么？

  答：可以的。如果保险丝是完好的，在有负载情况下，各级直流电压无输出。这种情况主要是以下原因造成的：电源中出现开路、短路现象，过压、过流保护电路出现故障，振荡电路没有工作，电源负载过重，高频整流滤波电路中整流二极管被击穿，滤波电容漏电等。在用多用表测量次级元件，排除了高频整流二极管击穿、负载短路的情况后，如果这时输出值为0，则可以判定是电源的控制电路出了故障

17.问：通电后无电压输出，电源内部发出‘吱吱吱’声，是什么原因，可以维修么？

  答：可以的。这是电源过载或无负载的典型特征。先仔细检查各个元器件，重点检测整流二极管和开关管

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