我们承接维修服务 欢迎咨询

关于维修问题：

1.问：产品不是从你们这里采购的可以返厂维修么？

 答：可以。该品牌产品特定型号产品，我们均可提供返回德国厂家的维修服务

2.问：产品过了质保期，可以维修么？

 答：可以。产品超出质保期，我们也可以提供完善的维修服务，只收取运费和更换备件的成本费，详情可咨询客服

3.问：产品已经失修多年，不知道损坏原因可以么？

 答：可以。产品可返回德国原厂进行对应检测维修

4.问：维修主要费用有哪些？

 答：维修费用包含两部分：产品往返德国运费+维修费用

5.问：如果维修费用太贵，可以不修么？

 答：可以。产品不做维修的话，只支付产生的往返+国内运费（实报实销），如果产品做抛弃处理，只支付单程运费即可，我们不会另收取开机检测费或服务费等附加费用

6.问：运费如何计算，贵么？

 答：运费首重一公斤以内400元人民币，每增加一公斤，增收120元人民币

7.问：可以出具维修报告或证明么？

 答：可以的。我们维修产品后，会提供工厂原版检修报告和原版校验证书

8.问：产品维修或翻新之后有质保么？

 答：产品维修或翻新之后，厂家会进行完整的校验确认，基本可以等同新产品，客户可以正常使用，寿命也基本等同新产品

9.问：产品维修周期需要多久？

 答：一般情况下，周期是4-5周，即往返物流时间2周+维修检测报告1周+维修1-2周，总计4-5周

10.问：不管多旧的产品都可以返修么？

 答：90%情况是可以的，我们会提供完善的检修方案，给您合理化建议

11.问：你们可维修的产品类别有哪些？

 答：主要针对从德国采购的仪器仪表、成型设备、精密电气，我们都可提供返厂检修服务

12.问：因为有运费，怎么知道是否值得维修？

 答：我们的建议是，产品原始货值/重量，如果大于5000，就值得送回德国维修

13.问：产品需要送返原厂维修么？

 答：50%的情况，我们可以远程指导检修问题，且不收取服务费，远程解决不了的情况下，可由客户自行决定是否送返原厂进行维修

14.问：误将380V工业用电接入了220V的设备中，造成哪些部件损坏？

  答：这种是由电压波动引起的，轻则熔断保险，重则烧坏关键元件

15.问：可以长时间高负荷运行使用么？

  答：不可以，容易引起关键元器件损坏，同样，未按操作规程使用导致的损坏，也容易引起关键元器件损坏

16.问：为了避免浪费，可以使用非标耗材么？

  答：不推荐，耗材与焊枪间隙过大造成打火而引起烧坏焊枪关键部件

17.问：螺柱焊机/螺柱焊枪损坏后可以自己拆修么？

  答：不推荐。由于缺乏经验导致装配不合规范，强制投入使用后发生更严重的损坏

18.问：电容储能螺柱焊机工作时，电压自动上升可以维修么？

  答：可以的。这种情况一般是整流器元件或者控制部分损坏导致的

螺柱焊机日常维护

  1)需要打开焊机罩壳修理或打扫灰尘时，务必切断供电电源

  2)定期清理焊机内的灰尘，以保持清洁。清理时，推荐用吸尘器吸去线路板上和其它地方的灰尘

  3)焊机不用时，可以每月通电2小时以上，以去潮湿

  4)要定期检查电源输入电缆、焊接电缆和控制电缆的护套是否损伤，经常弯曲的地方有无折断现象（如焊枪固定焊接电缆处），发现问题应及时修理或更换

  5)焊机的冷却风机出口在焊机后面，使用时不应靠墙，以防阻挡风

  6)不允许用拖拉电缆的方式移动焊机和焊枪

  7)焊枪久置不用时，活动部位应上油保护；使用时应将油腻擦干净。焊枪使用时应轻放，以免损坏

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